Ürün Değerlendirmesi

İade & Değişim Şartları

ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

1. İade Süresi
2. İade Şartları

• İade edilecek ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış, denenmemiş, ürün koruma bandı ve jelatini bozulmamış, tekrar satışa uygun şekilde eksiksiz olarak tarafımıza ulaştırılmalıdır.

• Koku, sprey mekanizması veya dış ambalaj üzerinde hasar, açılma, bozulma, eksiklik tespit edilen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

• İade işlemi için ürünle birlikte size gönderilen orijinal fatura ve kutunun eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur.

3. Açılmış Ürünler Hakkında
Bu durum, yasal mevzuatlar çerçevesinde müşterilerimizin ve diğer alıcıların sağlığını korumak adına uygulanmaktadır.
4. Hasarlı veya Yanlış Ürün
5. İade Süreci
6. Değişim Talepleri

ParfumSiparis.com olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda iade ve değişim işlemleriniz aşağıdaki şartlar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir:

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Hassas bir ürün grubu olan parfümlerde hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle; ambalajı açılmış, denemek amacıyla kullanılmış, kutusu/koruyucu bandı çıkarılmış ürünlerin iadesi ve değişimi yapılmamaktadır.

Tarafınıza gönderilen ürün hasarlı, eksik ya da yanlış ise, ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Gerekli kontroller sonrası ücretsiz değişim sağlanacaktır.

İade onayınız sağlandıktan sonra, ürün bedeliniz, ödeme yönteminize bağlı olarak en geç 10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir. Kargo ücretleri, iade nedeni hatalı/yanlış ürün değilse, müşteriye aittir.

Değişim talepleriniz, iade şartlarına uygun olarak değerlendirilir. Değişim yapmak istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise süreç hızlıca tamamlanır.